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Compte

Supprimer le compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, dans l'application. Rien ne se déclenche depuis ce site tant que vous n'envoyez pas le formulaire, qui ouvre votre messagerie vers [email protected].

Dans l'application

  1. Ouvrez Kinda.
  2. Allez dans l'onglet Profil.
  3. Dans la section Compte, choisissez Supprimer le compte.
  4. Lisez l'avertissement : « Votre compte et votre profil seront supprimés définitivement. »
  5. Confirmez avec Confirmer la suppression. Vous pouvez revenir en arrière avant cette confirmation.

Ce que la suppression fait

La suppression retire immédiatement de notre base le compte, les conversations, les rendez-vous, la mémoire des personnages, les personnages créés, les personas, les achats et les gemmes liés au compte, les jetons de notification, les notifications, les signalements que vous avez envoyés et les retours.

Elle n'efface pas les fichiers photo déjà stockés, les statistiques pseudonymes (identifiées par un hash, pas par votre identifiant) ni le journal d'audit de la modération.

Elle ne résilie pas un abonnement Apple ou Google. Résiliez-le dans les réglages du store, au moins 24 heures avant la fin de la période : Apple, Réglages → identifiant Apple → Abonnements ; Google Play, Paiements et abonnements → Abonnements.

Le détail est dans la politique de confidentialité.

English

Account

Delete account

You can delete your account yourself, in the app. Nothing happens from this site until you send the form, which opens your mail app to [email protected].

In the app

  1. Open Kinda.
  2. Go to the Profile tab.
  3. In the Account section, choose Delete account.
  4. Read the warning: “This permanently deletes your account and profile.”
  5. Confirm with Confirm deletion. You can go back before that confirmation.

What deletion does

Deletion immediately removes from our database the account, conversations, dates, character memory, created characters, personas, purchases and gems linked to the account, push tokens, notifications, reports you sent and feedback.

It does not erase photo files already stored, pseudonymous statistics (keyed by a hash, not by your account id) or the moderation audit log.

It does not cancel an Apple or Google subscription. Cancel that in the store settings, at least 24 hours before the period ends: Apple, Settings → Apple ID → Subscriptions; Google Play, Payments and subscriptions → Subscriptions.

The detail is in the privacy policy.

Vous n'avez plus l'applicationYou no longer have the app

Écrivez-nous. Le bouton ouvre un e-mail à Write to us. The button opens an email to [email protected]. Nous répondons dans le délai d'un mois prévu par le RGPD.. We reply within the one-month period set by the GDPR.

Nous répondons à cette adresse. Une adresse Apple ou Google n'est pas conservée en clair : elle ne suffit pas, à elle seule, à retrouver le compte.

We reply to this address. An Apple or Google address is not stored in clear text, so it is not enough on its own to find the account.

Indiquez le prénom du profil, le moyen de connexion (Apple ou Google) et, si vous avez lié un code e-mail, l'adresse utilisée.

Tell us the profile first name, the sign-in method (Apple or Google) and, if you linked an email code, the address you used.